iBizCRM - 开源客户关系管理系统

iBizCRM客户关系管理

开源可定制，支持本地部署，数据安全可控

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Gitee
ModelingIDE

💡 开源自由

代码完全开放，免费使用、修改和分发，拥有对系统的完全控制权，告别厂商锁定。企业可按需深度定制，确保系统不被供应商左右，拥有完全自主权。

🔓 本地部署

采用非云端架构，所有企业数据都存储在您自己的服务器上，确保数据绝对安全可控，避免泄露风险。适合对数据隐私和安全合规有极高要求的企业。

💪 功能强大

借鉴zoho成熟经验，打造了一个功能全面的平台。覆盖销售、营销、服务等核心业务场景，提供从线索到商机的全套方案，帮助企业高效管理。

⚙️ 灵活定制

系统提供高度灵活性，模块、布局和工作流都可通过iBizModeling工具深度定制。让系统完美贴合您的工作习惯和业务流程，随企业一同成长和变化。

🧑‍🤝‍🧑 社区驱动

iBizCRM由活跃的开源社区共同维护与发展。产品持续获得优化、功能扩展和修复。每个贡献都让系统成为真正由用户驱动不断进化的企业级解决方案。

📈 数据可视化

强大的报表与分析工具，将复杂业务数据转化为直观图表。通过多维度业务洞察，清晰了解销售业绩和市场趋势，为管理层提供数据支持，做出更准确判断。

🔍 核心功能 ​

🖥 主页工作台 ​

  • 提供预设的、高效的业务总览视图，让您在第一时间掌握关键业务数据和待办事项，无需繁琐的筛选和查找，从而提升工作效率。

👥 客户关系管理 ​

  • 线索：支持多视图筛选，帮助您快速找到并管理潜在客户；集成的附件管理和活动跟踪功能，确保所有与线索的互动历史清晰可见；同时，可以与产品关联，为销售转化打下坚实基础。
  • 联系人：提供多视图筛选和附件管理，便于集中管理所有客户的联系信息；详细的活动记录功能，让您能完整追踪与客户的每一次沟通，建立更稳固的关系。
  • 客户：提供完整的客户视图，能够关联和管理其下的联系人、商机、活动记录和负责销售人员信息，帮助您全面了解和维护客户关系，实现精细化管理。

📈 销售自动化 ​

  • 商机：支持阶段历史、活动、任务和产品信息的全方位追踪。通过可视化销售管道，您可以清晰了解每个商机的进展情况，系统化管理从初次接触到最终成交的整个销售周期。

🛠 服务与支持 ​

  • 任务管理：提供直观的任务视图和详情查看功能，帮助团队高效分配、执行和跟踪工作。每个任务的详细信息都一目了然，确保所有工作都能按时完成，提升团队协作效率。
  • 报告管理：支持个人周报、工作进展报告的提交与管理，并为管理层提供多维度的销售工作报告，帮助团队更好地进行内部沟通与汇报，并支持管理者从宏观角度洞察团队绩效。

💰 财务管理 ​

  • 订单收款计划：支持根据订单情况制定详细的收款计划，并跟踪其执行情况，确保资金流动的健康。
  • 收款分析：通过对收款记录的统计与分析，帮助您洞察回款情况，识别潜在风险，优化财务策略。
  • 产品管理：提供统一的产品数据管理功能，确保所有产品信息在系统中的一致性，便于销售、库存和财务部门的协同工作。

📊 数据分析与报告 ​

  • 报表中心：提供强大的报表生成与导出功能，支持多维度的数据筛选和分析。您可以根据需求自定义报表，如销售业绩报表、客户活跃度报表等，为决策提供有力的数据支持。

⚡ 快速上手 ​

环境要求 ​

  • CPU ≥ 4 核， RAM ≥ 16 GB， Disk ≥ 50 GB，Docker ≥ 24.0.0， Docker-Compose ≥ v2.26.1

安装步骤 ​

bash
# 克隆项目
git clone https://gitee.com/ibizlab/crm.git

# 启动服务
cd crm/deploy/compose
docker-compose up -d

[!CAUTION] 更详细安装说明参考 install

🛠 定制开发 ​

如果您需要在 iBizCRM 的基础上进行 二次开发或行业定制，推荐使用 iBizModeling 在线实验室：

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🔹 在线创建和编辑模型，无需本地安装

🔹 ModelingIDE中可视化建模配置，一键发布新模型

🔹 CRM系统自动加载模型变更，实时解释执行，支持快速验证

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当然您也可以直接基于代码进行二次开发，代码由iBizCodeGenerator基于模型发布生成，支持高开修定

🔹 前端代码 👉frontend Vue 全家桶（Vue3、Vite、Element Plus、TSX），基于iBizAppHub开源技术框架实现

🔹 后台代码 👉backend Springboot + Groovy微服务程序，基于iBizServiceHub开源技术框架实现

🌍 加入社区 ​

  • 🌐 开源实验室官网：www.ibizlab.cn
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